Documento di Politica per la Qualità, norme UNI EN ISO 9001:2015, Ed. 01 – Rev. 00, Data: 04.06.2018
TECNOSAPRI SERVICE SRL, opera in un settore fortemente competitivo che richiede prestazioni ispirate ai
criteri di Qualità.
A tal fine si impegna a garantire la continuità, l’affidabilità e la certezza del servizio, nella continua ricerca di
efficienza, efficacia ed economicità prestando la massima attenzione a ridurre i possibili impatti ambientali.
Per conseguire questi obiettivi, finalizzati alla soddisfazione di tutte le parti interessate TECNOSAPRI SERVICE
SRL ha deciso di adottare un Sistema di gestione della Qualità che viene periodicamente revisionato e si basa
su alcuni elementi fondamentali, primo fra tutti l’impegno al rispetto della normativa applicabile per quanto
concerne la qualità del servizio/prodotto erogato.
Il Sistema di Gestione è stato stabilito, documentato, attuato, mantenuto attivo e migliorato in continuo nel
rispetto della norma UNI-EN-ISO 9001 attraverso la ricerca, il miglioramento continuo e l’ampliamento dei
servizi alla collettività, la definizione e l’attuazione di specifici obiettivi e programmi ed il ricorso, ove
possibile, alle migliori tecnologie disponibili.
TECNOSAPRI SERVICE SRL, consapevole che i propri dipendenti e collaboratori costituiscono una risorsa
indispensabile per l’Azienda, si impegna nel coinvolgimento, nella sensibilizzazione e nell’informazione di
tutto il personale, affinché anch’esso possa garantire un apporto rilevante, sia professionale sia umano, nel
raggiungimento degli obiettivi aziendali.
TECNOSAPRI SERVICE SRL crede nella centralità delle persone e nella necessità di ascoltare
continuativamente tutti gli attori interni ed esterni all’Organizzazione, perché sia sempre garantito il rispetto
quotidiano dei cittadini e dei clienti e la costante ricerca della loro soddisfazione.
L’azienda si impegna a dedicare adeguate risorse per diffondere e promuovere la cultura del rispetto dei
lavoratori e del cliente all’interno dell’Organizzazione stessa.
Napoli, lì 04.06.2018